听说汪峰最近要开演唱会，你知道吗？娱乐圈真的很乱。最近，新瓜又出现了。先是GAI私信粉丝“聊”，马伊琍代言品牌翻车，然后在520佟丽娅陈思诚宣布离婚。

先生铁子觉得圈子里大大小小的瓜太多了。我赶不上。但是今天我想跟大家聊聊如何应对公关危机，才能不翻车。

1.爱妻崩溃只需要一张图。

5月7日中午，疑似GAI与女粉丝的聊天画面曝光。视频显示，2016年5月，GAI主动给女粉丝发私信：“过来，爷爷逗你”，被拒绝后用大篇幅语言骚扰粉丝。

这种露骨的聊天记录，钢铁先生看到下巴都惊呆了，大家赶紧洗眼。

有网友爆料GAI与妻子王思然在2014年约会，并且也有网友表示，王思然在婚礼上的讲话透露，他们是在2016年11月左右认识的。

此事引发热议后，GAI本人并没有站出来说话，随后经纪公司金梦传媒发布一份声明称，网上传输的内容不准确，是别有用心的人恶意传播的。

7日晚，精彩继续，GAI私服消息人士否认恶意传言。

先生钢铁当时傻眼了，不知道该相信谁，但不管婚前婚后，这个桃色的消息确实损害了他的公众形象。

可以说，这是对他“爱妻狂人”性格的一次精准打击，同时也给他带来了负面影响。

而且其经纪公司给出的说法模棱两可，给人一种想要掩饰的感觉，这样的说法对GAI的形象没有帮助。

其次，翻车危机公关的每一个坑都不同，但成功的危机公关都是一样的。

近年来娱乐圈对雷霆的代言——踩踏事件已经引起了很多。一方面，明星代言产品涵盖方方面面。另一方面，名人代言的产品可能不会被自己使用。另外，他们对产品本身不了解，导致到处踩雷。

去年6月22日，有网友表示，王涵代言的爱千金app赎回困难，不少投资者无法正常从产品中提取资金，并表示希望王涵一直是发言人，可以帮助投资者发声。

随着事件发酵，7月1日，#爱钱进APP被立案探查#冲上热搜。

网友的声音越来越大。希望汪涵能尽快发声。却没有等到回应。

直到7月2日，王涵发文回应称，他曾在2016年至2018年代言过“爱钱”APP，但代言于2018年底结束。

汪涵本人和团队一直在与相关部门合作，督促平台解决问题，希望能帮助大家减少损失。

在这次代言事件中，王涵未能及时回应，引起了网友的愤怒网友们，这对你的屏幕形象和声誉产生了更大的负面影响。

先生Iron认为

承担责任、真诚沟通、速度至上、系统运作、权威验证危机公关处理五项原则

每个公关团队都明白，但王对于爱千金事件的回应，韩寒似乎并没有反应过来。

对比汪涵，这几天马伊琍代言的品牌茶芝兰也出现雷雨现象，品牌茶芝芝涉嫌违法犯罪，涉案金额高达7亿元，立案侦查。

随后，其工作室发表声明称，将立即终止与该品牌的合同，并积极配合调查工作。

马伊琍本人也第一时间站出来道歉，称自己以后从事相关工作一定要更加严谨，合作前仔细检查，合作中积极监督。

你看，她的操作明显比汪涵快很多。她第一时间承担了责任，出来道歉。在这一点上，她赢得了一些网友的青睐。

先生熨斗认为，当公众人物卷入危机时，要及时厘清公众的核心诉求，与公众沟通、坦诚解决问题，尽量不制造。第二次危机可能会使情况变得严重并保持其公众形象。

三丨公众人物如何打一场漂亮的公关战：打铁要狠，一英雄三帮！

在当今社会，名人作为公众人物，他们的言行都被置于聚光灯下。他们的一言一行，一举一动都被公众看的清清楚楚，一不小心，就会遭到公众的批评。

但名人并不是“多面手”。如何维护自己辛辛苦苦建立和维护名利的公众形象，关键是记住以下两点。

3.1丨打铁要狠：注意自己的言行

前几天，刚出道鹅厂的INTO1-林默，看到工作人员在活动中摔倒。跌倒后，我笑着上了热搜。

文章来源：《国际公关》 网址: http://www.gjggzz.cn/zonghexinwen/2021/0725/939.html