【南方+10月9日讯】据英国媒体当地时间10月8日报道，脸书遭受了迄今为止最具破坏性的公关危机：前任员工公开批评脸书，并获得了全球性的关注。

报道称，弗朗西斯·豪根是脸书公民诚信团队的前成员，她披露了该公司的四个内幕：第一，脸书对于知名人物、政治人物和一般用户采取差别对待；第二，脸书被持股人告上法院；第三，Instagram等社交软件危害青少年健康；第四，脸书将利益置于公共安全之上。这一举动成功吸引了世界各地领导人和记者的关注。

在此之前，脸书前数据科学家张学菲也曾公开指责脸书，称其利用“虚假参与”来扭曲事情的传播。她称：“在三年任职期间，我发现外国政府多次公然企图滥用我们的平台，误导本国公民，并多次引发国际新闻。”例如，洪都拉斯总统胡安·奥兰多·埃尔南德斯在脸书上发布的帖子获得了大量虚假点赞，在其50万名粉丝中，超过78%的用户不是真人。

10月6日，马克·扎克伯格向脸书的员工发送了一份备忘录，为公司进行辩护，并回避回答脸书被揭示的任何问题。他反驳称：“我们故意推送让人愤怒的内容，以谋取点击量并获取利益，这种说法是非常不合逻辑的。”

报道援引《华尔街日报》的报道称，脸书高管们并不关心少女的健康，也不想阻止国际足球明星内马尔报复性地传播一名女性的裸照，仅仅因为该女性指控他对其实施了强奸。并且，他们不想对脸书进行重大内部更改，不想阻止在疫苗等方面错误信息的传播。

此外，令人们更为心寒的是，Monika Bickert曾是一位受人尊敬的律师和外交官，目前担任脸书的全球政策管理负责人，对于Instagram等社交软件给年轻女性带来了伤害这事拒不承认，并称：“Instagram上的大多数年轻人都拥有良好的体验”。

而对于这次的公关危机，网友纷纷表达了自己的意见。有网友称：“我们应该期待在未来几天更多的人离开脸书。有这种不道德的领导，这么多有才华的人每天都去那里工作，一定很难。”也有的人认为：“我们永远不应该真正期望企业领导人为公共利益行事。”还有的人为此庆幸道：“尽管他们尽了最大努力掩盖真相，但真相还是浮出水面。”

校对：陈大钻